Mathilde

Søker du etter noe som du ikke finner på våre sider? Vil du designe ditt eget unike produkt? Eller trenger du kanskje hjelp til å velge riktig diamant eller edelsten? Uansett hva det måtte være er du hjertelig velkommen til å kontakte oss for en hyggelig og uforpliktende samtale på chat, e-post eller telefon.

De fleste av produktene våre lages etter bestilling. Dette betyr at det som regel vil ta ca. 14 virkedager å levere varene. Merk at lørdager, søndager og eventuelle røde dager ikke er inkludert i disse. Kontakt oss gjerne om du trenger raskere levering. Vi vil i mange tilfeller klare å levere raskere enn den oppgitte tiden.

Diamantens kvalitet bestemmes av de såkalte 4 C-ene. De fire C-ene er Carat, Color, Clarity og Cut. Eller vekt, farge, klarhet og slipegrad på norsk. Det anbefales at du setter deg godt inn i begrepenes betydning før du kjøper en diamant. Denne kunnskapen kan spare deg for tusenvis av kroner. Les mer.

Frakt er alltid inkludert i prisen. Alle våre forsendelser er forsikret til full verdi. Vi bruker forsendelser med sporing fra Posten og Bring. Som vanlig blir pakkene levert til ditt lokale postkontor eller post i butikk. Du vil da få hentemelding på SMS og e-post, og ingen hentelapp blir lagt i din postkasse. Les mer.

Alle våre kjøp leveres med 90 dagers angrerett. Du kan returnere produktet innen 90 dager fra mottak og få pengene tilbake eller bytte til et annet produkt om det ikke faller i smak. Vi dekker alltid fraktkostnadene ved retur av varer. Du kan ta kontakt for å få tilsendt en forsikret returseddel på e-post. Les mer.

Når du kjøper en ring fra oss inkluderer vi alltid en gratis justering. Vi anbefaler at du velger "Standard størrelse med ringmål" om du ikke vet størrelsen til den som skal bruke ringen. Vi dekker fraktkostnadene ved justering. Du kan ta kontakt for å få tilsendt en forsikret returseddel på e-post. Les mer.

Hver diamant har et unikt sett av karakteristika som fungerer som et fingeravtrykk og bestemmer diamantens verdi. Et diamantsertifikat fra GIA er et formelt dokument som detaljert beskriver en diamants unike karakteristikker. GIA sertifikatet inneholder informasjon om diamantens form, slip, farge, vekt og klarhet. Les mer.